饿了么无故扣钱怎么投诉

您好，这种情况确实让人困扰。根据我的经验，处理这类问题可以分几个步骤： 首先建议您立即截图保存相关扣款记录、订单详情以及与平台客服的沟通记录。这些证据对后续维权很重要。 根据《电子商务法》相关规定，平台无故扣款可能构成违约行为。您可以先通过饿了么APP内的我的-客服中心进行申诉，要求平台说明扣款原因并提供退款。如果7个工作日内未得到满意答复，可以拨打12315消费者投诉热线，或者通过全国12315平台官网进行投诉。 实际操作中，这类纠纷通过平台内部投诉渠道往往就能解决。如果金额较大（超过1000元）或平台拒不处理，可以考虑向当地市场监管部门书面投诉，必要时还可以通过法院提起诉讼。 建议您先尝试与平台协商，同时注意保存好所有证据。如果3-5个工作日内问题仍未解决，可以再考虑进一步投诉或法律途径。
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先投诉饿了么。具体操作：1. 通过饿了么APP内的客服渠道反映问题；2. 若平台不解决，向市场监管部门举报，提供扣款证据；3. 必要时，咨询律师准备起诉材料，维护自身权益。
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您可以向饿了么平台投诉，或向市场监管部门反映。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉。若不及时处理，可能导致您的权益持续受损，影响资金安全。
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常见处理方式为向饿了么平台投诉或向市场监管部门举报。选择时，若问题较轻可先尝试平台投诉；若平台不处理或问题严重，则应向市场监管部门举报。